
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Nangy, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Nous recherchons pour notre client, une entreprise de la vallée de l'Arve, 2 conseillers clientèles F/H pour un contrat jusqu'à la fin de l'année 2026. Votre mission : Traitement des demandes clients: Accueille les clients et répond aux demandes. Détermine le besoin et oriente les clients vers l'abonnement ou le service adapté. Etablit le contrat et présente les modalités d'utilisation du badge. Réalise les opérations de service après-vente client (changement de badges, encaissement, résiliation, etc.). Prospecte ou relance téléphoniquement les clients (Call-back Internet). Utilise au quotidien les différents canaux de relation client?: accueil physique et téléphonique, mails, formulaires web, Logistique / suivi commercial: Participe au bon fonctionnement de l'activité du Centre de Relations Clients (suivi et renouvellement des stocks, signalement des dysfonctionnements, etc.). Participe à la logistique commerciale: encodage, recyclage des badges, suivi des tableaux de bords Communique les retours et les besoins / attentes des clients dans une logique d'amélioration continue. Vous êtes titulaire d'un bac Vente/ Commerce ou expérience équivalente Vous avez l'expérience[...]





